Treinamento CS a Dois
Aprenda a lidar com conflito, negociação e conversa difícil no trabalho
Quatro cursos práticos para quem está cansado de reunião que trava, colega difícil de lidar e negociação que não sai do lugar. Aplicação real, no seu dia a dia de trabalho.
O problema não é você
Se alguma dessas situações parece familiar, você não está sozinho
A maioria das pessoas nunca aprendeu, de forma prática, a lidar com essas situações. Aprender isso muda a forma como você trabalha todos os dias.
A reunião que travou
Ninguém quis ceder, a conversa esquentou e no fim nada foi resolvido, só adiado.
O colega difícil de lidar
Aquele que sempre puxa a conversa para o lado dele, e sai da sala como se tivesse vencido.
A negociação perdida
Você entrou despreparado, cedeu mais do que queria, e saiu com a sensação de ter perdido.
Os 4 cursos
Escolha por onde começar, ou faça os quatro
Cada curso é independente e resolve um problema específico do dia a dia de trabalho. As capas abaixo mostram a estrutura real de cada um.
Negociação na Prática
Ferramentas de negociação para o dia a dia, para você chegar preparado em qualquer conversa difícil e não sair cedendo mais do que devia.
Quero fazer este curso
Comunicação Não Violenta na Prática
CNV para o trabalho e a vida, para você se expressar com clareza sem gerar defensiva do outro lado da conversa.
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Conflitos que Conectam
Gestão de conflitos e escuta ativa, para você identificar o conflito real por trás da queixa e resolver de verdade, não só adiar.
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Como Transformar Colegas em Aliados
Cultura, confiança e vulnerabilidade no trabalho, para você construir relações de verdade com quem trabalha ao seu lado.
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Quem ensina
Anelice Costa
Fundadora da CS a Dois, consultoria em experiência do cliente e gestão de conflitos
Anelice também é diretora de Customer Experience no Jusbrasil. É mestre em Acesso à Justiça e Solução de Conflitos pelo Programa de Pós-Graduação em Direito da Universidade Federal de Minas Gerais, com apoio do CNPq, graduada em Direito, com formação complementar em Psicologia Escolar e Psicologia Social pela UFMG, e formação complementar em negociação pela University of Wisconsin, nos Estados Unidos. É essa combinação de direito, psicologia e experiência prática em negociação que sustenta os treinamentos da CS a Dois.
Ver perfil completo no LinkedIn
O que está incluído
Cada curso vem completo, do primeiro vídeo ao certificado
Certificado com a marca CS a Dois
Para você comprovar essa capacitação no currículo ou no LinkedIn assim que concluir o curso.
Gravação profissional, feita para ensinar
Aulas gravadas em estúdio, organizadas em módulos, pensadas para você aplicar, não só assistir.
Conteúdo aplicado ao trabalho real
Sem teoria solta, cada módulo termina com algo que você consegue usar na próxima conversa difícil.
Compra protegida por lei
Como em toda compra online no Brasil, você tem direito de arrependimento em até 7 dias, garantido pelo Código de Defesa do Consumidor. Se não for para você, é só pedir o reembolso.
Perguntas frequentes
Antes de você decidir
Como assisto às aulas?
Direto na plataforma da Hotmart, pelo computador ou pelo celular, no seu ritmo, sem horário marcado.
Recebo certificado ao terminar?
Sim, cada curso tem um certificado de conclusão personalizado com a marca da CS a Dois.
Preciso fazer os 4 cursos na ordem?
Não, cada curso é independente. Você pode começar pelo tema que faz mais sentido para o seu momento agora.
Ainda tenho dúvidas, com quem eu falo?
Você pode chamar a equipe da CS a Dois diretamente no WhatsApp, com o Rodrigo Menezes, antes de decidir.
Pronto para começar
Escolha o curso que resolve o seu problema agora
Quatro cursos, um problema real cada um. Comece pelo que mais pesa no seu dia a dia.